01Quiénes somos

Vende Con Estrategia (VCE) es una consultora comercial chilena que entrega contenido educativo, cursos, programas de capacitación y asesorías para ayudar a dueños de PYMES y líderes comerciales a mejorar la estructura y los resultados de sus equipos de venta.

Para efectos de esta política, VCE es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web. Puedes contactarnos a través de los canales disponibles en este sitio para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales.

02Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando te registras en nuestro sitio, te suscribes a nuestro boletín, completas un formulario de contacto, agendas una reunión, participas en una encuesta o interactúas de cualquier otra forma con nuestros servicios. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

• Datos que nos entregas directamente: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de tu empresa y cargo.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de interacción y sitio desde el que llegaste a nuestra web.
• Datos recopilados mediante cookies y tecnologías de seguimiento: identificadores de cookies, interacciones con nuestros anuncios y contenidos, y datos de conversión (por ejemplo, si completaste un formulario después de ver un anuncio en Meta).
• Datos de pago: si adquieres un curso o servicio, el pago se procesa a través de una pasarela de pago externa. VCE no almacena los datos completos de tu tarjeta ni de otros medios de pago en sus propios sistemas.

03Para qué usamos tu información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines, sobre la base legal que se indica en cada caso:

• Entregarte el contenido, curso o servicio que solicitaste (ejecución de la relación comercial que iniciaste con nosotros).
• Responder tus consultas y darte soporte (interés legítimo en mantener una buena relación contigo).
• Mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia de nuestro sitio web (interés legítimo).
• Enviarte boletines, novedades y comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios (tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras).
• Mostrarte publicidad personalizada a través de Meta (Facebook e Instagram) y Google, y medir su efectividad (tu consentimiento, expresado mediante la configuración de cookies).
• Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contables (obligación legal).

04Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente, para entender cómo se usa y para personalizar la publicidad que ves. A continuación te explicamos los tipos de cookies que usamos:

Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si desactivas las cookies esenciales, algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

05Publicidad en Meta (Facebook e Instagram) y Google

Para llegar a personas interesadas en mejorar la estructura comercial de su negocio, usamos herramientas publicitarias de Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram) y de Google.

¿Qué es el Píxel de Meta y para qué lo usamos?

El Píxel de Meta es un código instalado en nuestro sitio que nos permite registrar acciones como visitas a páginas, clics en botones o el envío de un formulario. Esta información nos ayuda a:

• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
• Mostrarte anuncios más relevantes según tu interés en nuestro contenido (remarketing).
• Crear públicos similares a quienes ya nos conocen, para llegar a más personas con perfiles parecidos.

Si en algún momento usamos listas de contactos para crear públicos personalizados en Meta, esos datos se envían de forma cifrada (hash) y Meta no puede revertir ese proceso para identificarte directamente.

Tus opciones sobre publicidad de Meta y Google

Puedes administrar qué anuncios ves y la información que Meta usa para personalizarlos desde tu configuración de anuncios de Meta. El uso que Meta hace de tus datos a través de estas herramientas se rige, además de por esta política, por la Política de Datos de Meta.

De forma similar, puedes ajustar la personalización de anuncios de Google desde adssettings.google.com o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

06Con quién compartimos tu información

No vendemos, arrendamos ni comercializamos tu información personal con fines distintos a los descritos en esta política. Solo la compartimos en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos: plataformas de email marketing, agendamiento de reuniones, alojamiento web y procesadores de pago, que tratan tus datos únicamente para prestarnos esos servicios.
• Plataformas publicitarias: Meta (Facebook/Instagram) y Google, para los fines de medición y publicidad descritos en la sección anterior.
• Asesores profesionales: contables o legales, cuando sea necesario para la operación del negocio.
• Autoridades competentes: cuando la ley nos obligue a entregar información, o para proteger nuestros derechos legales.

07Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores mencionados en esta política, como Meta y Google, almacenan y procesan información en servidores ubicados fuera de Chile, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. Estas empresas cuentan con sus propios mecanismos de cumplimiento y cláusulas contractuales para proteger los datos que procesan, conforme a estándares internacionales como el RGPD.

08Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables, técnicas y organizativas, para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.

09Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política: mientras mantengas una relación activa con nosotros (por ejemplo, mientras estés suscrito a nuestro boletín o seas cliente de un curso o servicio), y posteriormente durante los plazos que exija la normativa tributaria y comercial chilena.

Si solicitas la eliminación de tus datos, los eliminaremos o anonimizaremos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal.

10Tus derechos sobre tus datos personales

De acuerdo con la legislación chilena vigente y, próximamente, con la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales, que entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026 y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, así como con normativas internacionales como el RGPD para quienes nos visitan desde la Unión Europea, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación o eliminación: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines de marketing o publicidad.
• Portabilidad: solicitar tus datos en un formato que puedas transferir a otro proveedor, cuando corresponda.
• Revocar tu consentimiento: en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en este sitio, indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si consideras que no hemos dado una respuesta adecuada, y una vez que la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile se encuentre operativa, podrás presentar un reclamo ante dicha Agencia. Si nos visitas desde la Unión Europea, también puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país.

11Menores de edad

Nuestro sitio y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años, principalmente dueños de negocios y líderes comerciales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, eliminaremos esa información.

12Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa vigente o en las herramientas que utilizamos. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13El rol de Meta Platforms (Facebook)

Meta Platforms, Inc. no es responsable de los contenidos, servicios, productos ni resultados ofrecidos por VCE a través de este sitio. El uso de herramientas publicitarias de Meta, como el Píxel o los públicos personalizados, y la interacción con anuncios o contenidos en sus plataformas, están sujetos a las propias políticas de Meta. VCE es el único responsable de la administración, el contenido y los resultados de sus servicios.

14Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en este sitio.

01Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar www.vendeconestrategia.com, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio.

02Descripción de los servicios

A través de este sitio, VCE ofrece contenido educativo, cursos, programas de capacitación y servicios de consultoría orientados a mejorar la estructura comercial y los resultados de venta de pequeñas y medianas empresas (PYMES).

03Uso del sitio y obligaciones del usuario

Como usuario del sitio, te comprometes a:

• No utilizar el sitio con fines ilegales o no autorizados.
• Proporcionar información veraz y exacta cuando te registres o participes en nuestras actividades.
• No interferir con el funcionamiento del sitio web ni de sus servicios.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o contenidos que no te correspondan.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de VCE y de terceros.

04Propiedad intelectual

El contenido ofrecido en este sitio, incluidos artículos, videos, materiales de formación, marcas, logotipos y cualquier otro recurso, es propiedad de Vende Con Estrategia y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución ni modificación del contenido sin autorización expresa.

05Compras, precios y pagos

Los precios de nuestros cursos y servicios se publican en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique lo contrario, e incluyen los impuestos aplicables según corresponda. El pago se procesa a través de pasarelas de pago externas; al realizar una compra, también aceptas los términos de dicha pasarela.

Nos reservamos el derecho de modificar precios y la disponibilidad de nuestros servicios en cualquier momento, sin que esto afecte a compras ya confirmadas.

06Política de reembolsos

Los productos y servicios que ofrecemos son de naturaleza digital y educativa. Por esta razón, las compras no son reembolsables una vez que se ha otorgado acceso al contenido digital o se ha dado inicio al servicio de consultoría, salvo lo dispuesto por la normativa de protección de los derechos de los consumidores, o que acordemos un reembolso de forma expresa y por escrito en casos excepcionales.

Si tienes un reclamo relacionado con tus derechos como consumidor, también puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

07Publicidad, cookies y enlaces a terceros

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares, como el Píxel de Meta, para mejorar tu experiencia, ofrecerte publicidad personalizada y analizar el tráfico, según se detalla en nuestra Política de Privacidad. Al navegar en el sitio, aceptas el uso de estas tecnologías.

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, por ejemplo redes sociales o plataformas de pago. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de esos sitios.

08Limitación de responsabilidad

El contenido del sitio se entrega tal como está, sin garantías de ningún tipo. Aunque ofrecemos asesoría en ventas y estrategias comerciales basada en nuestra experiencia, no garantizamos resultados específicos en cuanto a aumento de ventas, captación de clientes o mejoras en el rendimiento de tu negocio, ya que estos dependen de múltiples factores externos que no controlamos.

VCE no se responsabiliza por decisiones comerciales tomadas a partir de los contenidos, cursos o asesorías entregados a través de este sitio.

09Modificaciones de los términos

VCE se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. La continuación del uso del sitio después de dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de Chile. En caso de disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales chilenos.

11El rol de Meta Platforms (Facebook)

Facebook, Inc. (Meta Platforms) no es responsable de los contenidos, servicios, productos, acciones ni resultados proporcionados por VCE a través de este sitio. El uso de herramientas publicitarias, como el Píxel de Meta, y la interacción con anuncios o contenidos en sus plataformas, están sujetos a sus propias políticas. VCE es el único responsable de la administración, el contenido, las promociones y los resultados de sus servicios. Cualquier conflicto relacionado con estos servicios que no involucre directamente a productos de Meta no implica responsabilidad de Facebook, Inc. ni de sus afiliados.

12Contacto

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